136333

Волгоградцы стали чаще жаловаться на некачественные юридические услуги

#Общество 14 Октября 2021, 09:35 Виктория Шадчина / Общество
0 30

Наиболее часто объектом обмана недобросовестных фирм становятся люди пенсионного или предпенсионного возраста, не обладающие достаточными знаниями в юриспруденции.

В Роспотребнадзор периодические поступают жалобы волгоградцев на обман при получении юридических услуг. Самые частные нарушения – это заключение договора на проведение бесплатной юридической консультации и невозможности отказа от исполнения договора после его заключения, введение в заблуждение относительно присутствия в действиях продавцов или исполнителей услуг нарушений прав потребителя, а также перспективы восстановления якобы нарушенного права, составление лицами, оказывающими юридические услуги, заявлений в различные органы государственной власти, которые не имеют полномочий на рассмотрение вопросов, возникших у гражданина, намеренное непредоставление потребителю необходимой и достоверной информации об услуге и несоответствие результата оказанной услуги ожиданиям потребителей.

Роспотребнадзор разъясняет, что прежде чем заключать договор на оказание юридических услуг, необходимо изучить информацию об исполнителе. Сведения об исполнителе юридических услуг должны быть доведены до потребителя в наглядном и доступном месте, а также содержаться в договоре. Необходимо ознакомиться с отзывами клиентов, которые могут быть размещены, в том числе в интернете, а также со стоимостью предлагаемых услуг и ценой аналогичных услуг у других лиц или организаций. В ведомстве рекомендуют внимательно изучить предмет и условия договора, сроки его исполнения. Если в договоре описаны только услуги такие как «составление проекта жалобы» или «составление претензии» в многочисленные государственные органы исполнительной власти, то это означает оплату только за эти документы. Вместе с тем, образцы жалобы или претензии можно скачать в Интернете или оформить самостоятельно.

Обратите внимание на навязчивое предложение заключить договор на оказание юридических услуг. В таких случаях до граждан доводится заведомо ложная информация, например, о том, что они якобы получают выплаты не в том объеме, которые по закону положены им от государства и в этой связи предлагается составить заявления в органы государственной власти. На практике каждый гражданин РФ вправе на бесплатной основе обращаться в письменной форме в государственные органы по возникшим проблемам.

Кроме этого, стоит задуматься над предложением лиц, оказывающих юридические услуги, получить кредит или займ для оплаты этих услуг, а также над обещаниями выиграть дело, после которого все потраченные клиентом на оплату юридических услуг деньги, будут возвращены.

Если исполнитель не предоставляет клиенту возможности ознакомиться с условиями договора или не позволяет сделать копию документа, не дает необходимых разъяснений, в этом случае договор лучше не заключать.

Даже если вы подписали такой договор и внесли часть суммы, вы имеете право отказаться от исполнения договора и заявить требование о возврате уплаченных денежных средств.

Важно помнить, что согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от услуги потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с выполнением обязательств по договору. Обратите внимание, что фактические расходы должны быть подтверждены соответствующими документами (например, подано исковое заявление в суд или предоставлен документ, подтверждающий выезд юриста в судебные органы и др.). При неудовлетворении требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств, спор может быть разрешен только в судебном порядке.

По результатам рассмотрения жалоб граждан на недобросовестное оказание юридических услуг принимаются соответствующие меры административного реагирования.

Опрос от РИАЦ

Какие, на Ваш взгляд, мероприятия и проекты, направленные на привлечение внимания общественности к проблеме сохранения животных, важно регулярно проводить в Волгоградском регионе?

Пройти опрос

Обсуждение:

Вас заинтересует:
Волгоградские наставники участвуют в форуме педагогов «Кванториумов» и «Точек роста»
Волгоградские наставники участвуют в форуме педагогов «Кванториумов» и «Точек роста»
В Крыму проходит форум представителей «Кванториумов» и «Точек роста».
#Общество сегодня в 15:45
Гранты получат лучшие
Гранты получат лучшие
Сегодня прошла презентация конкурсных социально значимых проектов и программ по приоритетным направлениям социальной политики Волгоградской области.
#Общество сегодня в 14:53
В Волгограде началось обновление театрального фасада
В Волгограде началось обновление театрального фасада
Стартовал первый этап реконструкции Волгоградского театра юного зрителя. Весь комплекс работ по обновлению фасада завершится в сентябре 2022 года.
#Общество сегодня в 14:46
229 молодых волгоградцев сделают свой ход
229 молодых волгоградцев сделают свой ход
В Ростове-на-Дону пройдут испытания всероссийского конкурса «Твой ход». Деловая игра планируется с 19 октября по 4 ноября с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований.
#Общество сегодня в 12:58
В Волгоградской области собирают лучшие опыты реализации проектов
В Волгоградской области собирают лучшие опыты реализации проектов
Автономная некоммерческая организация «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов» с 2019 года составляет атлас практик соучастия и вовлечения жителей в развитие территорий.
#Общество сегодня в 11:09
В Волгограде набирает обороты первый школьный «Кванториум»
В Волгограде набирает обороты первый школьный «Кванториум»
В школьном технопарке, созданном на базе МОУ СШ №55 «Долина знаний» в Советском районе Волгограда, открылись интерактивные площадки и секции. «Кванториум» появился благодаря нацпроекту «Образование».
#Общество сегодня в 09:26
Топ новостей
Опрос
Приглашаем принять участие в Фокус-группе! Подробнее
Какие, на Ваш взгляд, мероприятия и проекты, направленные на привлечение внимания общественности к проблеме сохранения животных, важно регулярно проводить в Волгоградском регионе? 15.10.2021
Ссылка на страницу опроса:  kakie-na-vash-vzglyad-meropriyatiya-i-proekty-napravlennye-na-privlechenie-vnimaniya-obshchestvennos
Опрос Какие, на Ваш взгляд, мероприятия и проекты, направленные на привлечение внимания общественности к проблеме сохранения животных, важно регулярно проводить в Волгоградском регионе? Пройти опрос
Недавно, 4 октября, праздновался Всемирный день защиты животных. Расскажите, каких животных любите именно Вы и почему?
Ссылка на страницу опроса:  nedavno-4-oktyabrya-prazdnovalsya-vsemirnyy-den-zashchity-zhivotnykh-rasskazhite-kakikh-zhivotnykh-l
Опрос Недавно, 4 октября, праздновался Всемирный день защиты животных. Расскажите, каких животных любите именно Вы и почему? Пройти опрос