Волгоградская область заняла 14 место по уровню защищенности потребителей

Волгоградская область оказалась на 14-м месте по уровню защищенности потребителей. Соответствующий рейтинг составлен Общественным объединением потребителей России.

Мониторинг проводится с 2010 года при поддержке Совета Федерации ФС РФ, и призван выявить лучшие практики функционирования региональной системы в субъектах РФ, сформировать оценку деятельности уполномоченных органов.

Как сообщает комитет промышленной политики, торговли и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области, в регионе по итогам 9 месяцев текущего года специалистами муниципалитетов рассмотрено более 4,3 тысячи обращений потребителей, дано 3,9 тысячи консультаций, подготовлено порядка 840 претензий и 134 исковых заявления. По итогам рассмотрения в досудебном порядке удовлетворено около 900 обращений граждан, возмещён материальный ущерб на сумму 4,7 млн рублей. Кроме того, 87 исковых заявлений рассмотрены в судах — в результате в пользу потребителей взыскано материального ущерба, неустойки и морального вреда на общую сумму порядка 3,8 млн рублей.

- В Волгоградской области создана и эффективно работает система защиты прав потребителей, объединяющая федеральные и региональные органы власти, местное самоуправление и общественные объединения. Успешно функционирует координационный совет по защите прав потребителей — коллегиальный совещательный орган, в состав которого также входят представители надзорных и профильных органов, Центробанка РФ, бизнес-сообщества, - отметили в Облпромторге.